Warranty

窓とドアの保証についてプロバイダーに尋ねるべき主な質問

詳細に入る前に、窓やドアの会社に保証内容について尋ねるべき重要な質問をいくつか簡単に説明します。

1. 保証の有効期間はどのくらいですか?

2. 完全または限定生涯保証を提供していますか?

3. 保証には何が含まれますか?

4. 平均的な保証プロセスはどの程度スムーズですか?

5. 保証は工賃、部品代、またはその両方をカバーしますか?

6. 窓とドアの保証は譲渡可能ですか?

高品質の製品。品質保証。

Vinco は、限定生涯顧客保証により自社製品を保証します。

Vincoは、長持ちする高品質の製品を提供できることを誇りに思っています。その耐久性により、市場最高水準の保証を提供することができます。住宅を売却した場合でも、将来の購入者に保証を引き継ぐことができます。製品の保証期間は継続され、お住まいの地域での市場ポテンシャルを高めます。Vinco製品で、質の高い暮らしをお楽しみください。

私たちは、お客様がどの窓会社を選ぶかに関わらず、窓の保証が透明性があり分かりやすいものになるよう努めています。では、具体的にどのような質問をすればよいのでしょうか？以下で詳しく見ていきましょう。

1. 保証期間はどのくらいですか?

保証期間を把握しておくことは、いざという時に予期せぬ事態に巻き込まれないために非常に重要です。保証期間は通常5年、10年、15年、20年と幅広く、当社の「True Lifetime Warranty（真の生涯保証）」のように、住宅を所有している限り保証が続く場合もあります。保証期間は製品の種類によって異なる場合があるので、屋根や窓など複数の製品を設置する場合は、それぞれの正確な保証期間を必ずご確認ください。Vincoは製品に15年間の保証を提供しています。

2. 保証は設置までカバーされますか?

最適な性能を得るには専門家による設置が重要だと強調していますが、すべての窓の保証が施工業者による設置までカバーされるわけではありません。例えば、最長10年間など、特定の期間における設置に関する問題への対応など、窓の設置のどの部分が保証対象となるのかを明確にすることが重要です。

3. サービス料を支払う必要がありますか?

保証対象であれば、すべての修理や交換が完全に無料であると誤解されることがよくあります。しかし、保証によっては、特定の製品の修理または交換に少額のサービス料金がかかる場合があります。サービス料金を支払う方が、プロジェクトを最初からやり直したり、全額自己負担したりするよりも費用対効果が高い場合が多いことをご承知おきください。また、すべてのサービスに関するお問い合わせに料金がかかるわけではないことにもご留意ください。

4. 製品を自分で取り付けた場合、保証は適用されますか?

ご自身で製品を設置することを検討されている場合は、保証範囲について必ずご確認ください。一部の保証では、ご自身で設置した場合でも保証が適用される場合がありますが、適用されない場合も少なくありません。外装リフォームをご自身で行うかどうかを決める際には、この点が重要な考慮事項となります。

5. 保証は譲渡できますか?

保証期間内に引っ越しをする可能性がある場合は、保証の譲渡について確認することをお勧めします。譲渡可能な保証があれば、次の住宅所有者にとって価値が高まり、安心感も得られます。

これらの質問をすることで、保証範囲を明確に理解し、窓製品に関して十分な情報に基づいた決定を下すことができます。