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よくある質問

あなたは工場ですか、それとも商社ですか?

トップブライトは2012年に設立され、年に2回広州交易会が開催される広州市に合計30万平方フィートの窓ドア、カーテンウォール製造工場の3つの生産拠点を擁しています。空港から車でわずか 45 分の当社へのお越しを心より歓迎いたします。

どのようなサービスを提供できますか?

当社は、設計、サンプルテスト、製造、出荷に至るまで、お客様のプロジェクトにワンストップのソリューションを提供します。 10 年以上の輸出経験は、現地の承認を得るための建設図面を作成し、工場図面、生産、輸送、通関手続きのドアツードアサービスを処理するチームを支援します。

私のユニークな製品を設計して製造してもらえますか?

はい、トップブライトは商業プロジェクトの顧客およびディーラー向けに、設計、製造、出荷、設置ガイド サービスを提供しています。プロジェクトの現地の状況に基づいて、弊社のエンジニアリング チームが修正ソリューションを備えた製品を設計し、図面から生産までプロジェクトの要件を満たすようにします。Topbright はすべてをカバーします。

Topbright はインストール サービスを提供していますか?

トップブライトは、商用プロジェクトの規模に応じて、設置ガイドのために 1 人または 2 人の技術エンジニアを現場に派遣します。または、製品が正しくインストールされていることを確認するためのオンライン インストール ミーティング。

どのような保証を提供していますか?

トップブライトでは、すべての製品に対して限定生涯顧客保証保証を提供しています。ガラスについては 10 年、アルミニウム プロファイル、PVDF コーティングについては 15 年、粉体塗装については 10 年、ハードウェア アクセサリについては 5 年保証です。

窓とドアの製品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

工場での大量生産時間は、工場図面の確認後 45 日かかり、海上輸送は地元の港まで 40 日かかります。

製品の部品を注文するにはどのような情報が必要ですか?

できるだけ詳細な情報を得ることが重要です。ご注文には、サッシ/パネル交換の適切な寸法と製品シリーズ番号が必要です。必要に応じて、製品の写真を電子メールで送信するなど、視覚的な支援も役立ちます。

製品の注文にはどのような情報が必要ですか?

できるだけ詳細な情報を得ることが重要です。ご注文には、サッシ/パネル交換の適切な寸法と製品シリーズ番号が必要です。必要に応じて、製品の写真を電子メールで送信するなど、視覚的な支援も役立ちます。

配送中に窓やドアの製品が破損することはありますか?

この問題については心配しないでください。製品の安全性を保つためにしっかりと梱包し、現場に発送します。商品は木枠にしっかりと梱包され、ガラスはしっかりとした気泡で梱包され、木箱に詰められます。配送保険には二重アシスタントを付けております。

U 値とは何ですか?

U 値は、製品が家や建物から熱が逃げるのをどの程度防ぐかを測定します。 U 値の評価は通常、0.20 ~ 1.20 の間にあります。 U 値が低いほど、製品の熱保持能力が高くなります。U 値は、北方の涼しい気候にある住宅や冬の暖房シーズンに特に重要です。トップブライト アルミニウム製品の U 値は 0.26 に達します。

AAMAとは何ですか?

米国建築製造業者協会は、窓開け産業の製造業者と専門家を擁護する業界団体です。 Topbright 製品は AAMA テストに合格しており、テストレポートを確認できます。

NFRCとは何ですか?

全国開窓評価評議会は、開窓製品のエネルギー性能を測定するために使用される統一評価システムを開発した非営利団体です。これらの評価は、材質に関係なく、すべての製品の標準です。 Topbright 製品には NFRC ラベルが付いています。

STCとは何ですか?

音響透過クラス (STC) は、窓、壁、パネル、天井などの空気伝播性能を評価するために使用される単一の数値システムです。STC 数値が高いほど、製品の音の透過を遮断する能力が高くなります。

太陽熱取得率とは何ですか?

日射熱取得係数 (SHGC) は、窓が熱が家や建物に侵入するのをどの程度遮断するか (直接伝わるか吸収され、その後内部に放出されるか) を測定します。 SHGC は 0 から 1 までの数値で表されます。 SHGC が低いほど、製品は不要な熱増加をブロックする能力が高くなります。太陽熱の増加を遮断することは、温暖な南部の気候にある住宅や夏の冷房期に特に重要です。